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Conditions générales de vente

Article 1 - Objet

Article 2 - Produits

Article 3 - Prix

Article 4 - Commandes

Article 5 - mode de Paiement  

Article 6 - Livraison

Article 7 - Garantie

Article 8 - Droit applicable en cas de litiges

Article 9 - Propriété intellectuelle

Article 10 - Données personnelles

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Article 1 - Objet

Les présentes conditions générales ont pour objet de définir les droits et obligations qui régissent les ventes des produits commercialisés par la société AI GROUPE sur internet à travers sa plate forme Biyadina.com.

Article 2 - Produits

Les produits régis par les présentes conditions générales sont ceux qui figurent sur le site internet géré par Biyadina.com. Nos produits sont proposés tant qu'ils sont visibles sur le site et dans la limite des stocks disponibles.

Biyadina.com a établi une description et présentation des produits aussi fidèle que possible. Cependant; si des erreurs ou omissions ont pu se produire quant à cette présentation, la responsabilité de Biyadina.com ne pourrait être engagée.

Article 3 - Prix

Les prix des produits mentionnés dans le catalogue sont indiqués en dirhams  toutes taxes comprises (TTC). En cas de commande vers un pays autre que le Maroc; le prix est en hors taxes.

Les prix des produits s'entendent hors frais de livraison.

Article 4 - Commandes

Vous pouvez passer votre  commande  à partir de notre catalogue  sur le site Web : www.BIYADINA.COM .

Par le seul fait que le client passe commande; il adhère aux présentes Conditions Générales.   

Biyadina.com  se réserve le droit de ne pas confirmer une commande pour quelque raison que ce soit, et plus particulièrement en cas de défaut de paiement, coordonnées   erronées  ou autre problème sur le compte de l'utilisateur jusqu'à ce que le problème soit résolue.

Article 5- Mode de Paiement  

Biyadina.com   offre à l'utilisateur la possibilité de choisir et spécifier à sa convenance dans son bon de commande le mode de paiement qui lui convient à savoir :

  •       règlement par  Carte : Visa; Master Card; Maestro; CMI; Diners Club et Discover
  •       règlement par porte monnaie ( Mobicash )
  •       règlement  en cash via  ( Binga Wafacash )

A/-Sécurisation Des Paiements

Votre paiement par carte bancaire est sécurisé par Maroc Telecommerce qui offre un service de paiement entièrement sécurisé.

Le système de sécurisation des paiements électroniques mis en place par  Maroc Télécommerce est certifié par le Centre monétique Interbancaire (CMI) et par les Banques Marocaines  ainsi que  par les organismes internationaux VISA et MasterCard. 

Le système Maroc télécommerce vous  garantit la confidentialité de vos  données bancaires car il est basé sur le cryptage des informations échangées et repose sur des "technologies standard [dv1]" et des concepts reconnus et éprouvés sur Internet.  En plus, vos données bancaires sont prises directement par le Centre monétique Interbancaire (Le CMI).  Le CMI prend en charge les transactions financières entre votre compte bancaire et celui du marchand.

B/-  Paiement  à la livraison

Pour les résidents au Maroc; Biyadina.com vous offre la possibilité de régler votre commande directement à la livraison contre signature et en espèces .

Article 6 - Livraison

Biyadina.com vous offre un large choix de modes de livraison, garantis dans les meilleurs délais, et avec une très haute exigence tant en matière de qualité, de mise à disposition et de conditionnement de votre commande.

Délais d'expédition 

Biyadina.com s'engage à expédier votre colis dans les 48 heures qui suivent la validation de votre paiement.

Frais de transport 

Biyadina.com vous garantira un tarif très compétitif qui a été négocié avec le transporteur. 

Les frais de transport varient selon le pays de destination, le poids volumétrique de l'article commandé et les tarifs du transporteur. Les tarifs de transport sont à la charge du client et s’entendent :

  •        La livraison se fait en  envoi recommandé  au Maroc et à l'étranger, 
  •        les tarifs de transport, au Maroc et à l'étranger, s'entendent Toute Taxes Comprises(TTC). 
  •        Le coût du transport de votre livraison est indiqué sur votre facture.

Emballage 

En vue d’assurer une sécurité optimale lors de l'expédition de votre colis, Biyadina.com choisit avec soin  l'emballage adéquat pour chaque produit selon son type et son niveau de fragilité.

Délais de livraison 

Le délai de livraison varie selon le pays de destination et peut aller de 48 heures à 5 jours ouvrables après l'expédition.

La livraison sera assurée par Biyadina.com via le transporteur choisi et à l’adresse de livraison indiquée sur le bon de commande.

Le client peut, à sa demande, obtenir l’envoi d’une facture à l’adresse de livraison en mentionnant la demande lors de la commande dans le cadre prévu à cet effet.

Lors de votre inscription sur le site Biyadina.com, veuillez donc vous assurer que vous avez bien enregistré  un numéro de téléphone valide. Ce numéro nous permettra d'assurer un meilleur suivi de votre colis, et de vous renseigner sur l'état d'avancement de votre commande. Veuillez également renseigner une adresse et un destinataire qui sera disponible, pour la signature et la réception du colis.

 

Article 7 - Garantie

Chez Biyadina.com notre objectif est de garantir une satisfaction entière de nos clients. Nos produits sont confectionnés avec un très grand soin. Le choix des matières premières fait l’objet de toutes les attentions afin de vous garantir la meilleure qualité qui soit.

Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité.

 

Article 8 - Droit applicable en cas de litiges

Les présentes conditions de vente sont soumises à la loi Marocaine. En cas de litige, les tribunaux de Marrakech seront les seuls compétents. 

Article 9 - Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site Biyadina.com  sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de la société AIGROUPE. Nul n'est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu'ils soient, visuels ou sonores.

Article 10 - Données personnelles

La société AI GROUPE  se réserve le droit de collecter les informations nominatives et les données personnelles vous concernant et qui sont nécessaires à la gestion de votre commande, dans ce cadre, elles peuvent être transmises aux sociétés chargées de l'exécution des services et commandes pour leur gestion, exécution, traitement et paiement.